Esse é um serviço exclusivo para o funcionalismo público do Estado do Paraná.


Dvidas  


       A Consulta ao Contracheque/Comprovante de Rendimentos est disponvel para todos os servidores pblicos que recebem pela folha da SEAP - Secretaria de Estado da Administrao e da Previdncia e tambm para os aposentados da PARANAPREVIDNCIA. Os pensionistas da PARANAPREVIDNCIA tm acesso apenas a Consulta do Comprovante de Rendimentos.

      Veja abaixo as perguntas mais frequentes:

     

    P. O que a chave de acesso?
    R.
    o seu nmero de RG. Esse nmero consta no seu contracheque no item Registro Geral. Informe-o sem pontos, sem o trao e inclua o dgito verificador.

    P. Como fao para obter minha chave de acesso? Esqueci minha senha!
    R. Para os funcionrios ativos, ela veio numa correspondncia explicativa enviada em Janeiro de 2001. Se voc no a recebeu, ou esqueceu,  entre em contato com sua
    Unidade de Recursos Humanos para que o responsvel pela Unidade de Recursos Humanos do seu rgo lhe fornea. Para os servidores aposentados e pensionistas que recebem pela PARANAPREVIDNCIA, ligar para o fone 0800 643-0037.


    P. Como fao para trocar minha senha?

    R. Informe a chave e a senha atual e clique em Alterar Senha. Se no tiver sua chave ou senha, ento pea a alterao para a Unidade de Recursos Humanos do seu rgo .


    P. Est aparecendo uma mensagem "Usurio ou senha invlidos". O que pode ser?

    R. Verifique se as teclas NumLock e CapsLock esto ligadas. Se ainda persistir a mensagem, entre em contato com a Unidade de Recursos Humanos do seu rgo .


    P. Tenho dvida nos valores apresentados. Com quem devo conversar?

    R. A Unidade de Recursos Humanos do seu rgo pode esclarecer eventuais dvidas.


    P. O que a notificao de acesso?

    R.Notificao de acesso uma mensagem que enviada para o endereo eletrnico ( e-mail ) indicado toda vez que h uma consulta ao contracheque.


    P. Como fao para cancelar a notificao de acesso?

    R. Informe sua chave e senha de acesso e clique na opo Alterar a Senha. Depois clique na opo No ao lado do texto Notificao e confirme a alterao.


    P. Quando vai estar disponvel o contracheque do prximo ms?

    R. A disponibilidade dos dados depende do processamento dos dados pela CELEPAR e da aprovao das informaes pela SEAP e PARANAPREVIDNCIA. Ainda no temos como informar as datas, mas estamos trabalhando para disponibilizar as informaes o mais rpido possvel. Na primeira tela do sistema sempre aparece uma  mensagem informando qual o ltimo ms disponvel.


    P. O que quer dizer o cadeado que aparece no rodap da tela?

    R. Significa a transao utiliza-se do protocolo SHTTP que uma modalidade de conversao entre computadores, na qual as informaes so criptografadas (embaralhadas) antes de serem colocadas na rede. Apenas o seu computador e o computador da CELEPAR podem entender as informaes que trafegam. Nosso servidor est certificado pela CERTISIGN .


    P. Quais browsers podem ser utilizados para acessar a pgina dos contracheques?

    R. Pode-se utilizar as seguintes verses que suportem a segurana de 128 bits ou verses superiores: Firefox, Internet Explorer 8 , EDGE ou Google Chrome


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